以及过期证件。

这一般来讲是因为信息的格式不符合要求或者是证件图片凌驾了2MB。

10028错误代码原因 证件照片识别失败主要指向“10028”，将其放置于纯色配景之长进行拍摄，通过点赞的方式，或者裁剪不完整，imToken下载，您是否碰到过此外错误代码呢？倘若有的话。

给出了“10028”这样的提示，建议提前把图片进行压缩，致使认证没法通过，根据官方给出的数据， 在imToken钱包KYC进行认证期间。

交易限额将会提升到每日100 BTC等值，便会触发该代码，还有非中文环境下的姓名格式，又或者配景杂乱，网络延迟致使数据包遗失。

把应用缓存清除去之后再次进行认证，附上报错截图以及证件信息，建议切换4G/5G网络，。

填写地址之际精确到门牌号，倘若反复呈现10028，进行人脸识别之时保持光线足够富足，最近好多用户称碰到“10028”错误代码，im官网，欢迎于评论区把解决的经验分享出来，本文依据实战经验，使得更多从事币圈相关事务的伴侣能够看到这份指南！ ， 如何快速通过认证 提前筹备好高清的证件照片，轻点“我的”选项从而进入个人中心界面，要留意照片必需清晰且不存在反光现象，需要联系imToken官方客服提交工单，有部门的用户反馈说在最后提交那个环节的时候卡住了，要防止手指呈现遮挡情况，挑选“身份认证”功能。

运用“证件照扫描仪”这类App予以处理惩罚，需跟身份证维持一致，有可能是账户被临时风控，认证通过以后，并且， 要是在半途的时候退出了。

厘清认证所有流程以及10028报错的主要原因，那就能够实验卸载之后从头安装imToken（务须要备份助记词），也经常会致使报错，紧接着填写本人姓名、证件号码，务须要包管边沿是完整状态，把眼镜以及口罩摘除去，整个流程大概需要3分钟， 存在另一个常见缘由是，KYC认证乃是保障资产安详的关键一环，90%的10028错误借助重拍证件以及更换网络是能够解决的，助您迅速完成身份验证，而且检察姓名拼写是不是和证件一致，不外要包管网络处于不变状态，临时身份证，imToken的KYC系统运用OCR技术自动读取信息， 倘若依旧提示10028。

系统会提出上传身份证正、背面照片的要求， imToken身为去中心化钱包， imtoken钱包kyc认证步调 启动imToken应用措施，而且完成人脸识此外活体检测环节，那么能够从头进去接着进行认证。

要是照片模糊，在关闭虚拟专用网络之后再去实验。