只需一个步伐就能轻松解决，然路需你自行去走， 助记词找不到了， 也就是说， 然而这恰恰就是区块链的底层逻辑，好多人就是靠这样子找回来的呀， 之后又增补了一笔Gas费， 你整个脑袋里就只有一件事情: 赶快找个人去咨询询问。

去中心化可不是口头说说而已的。

所获取到的回复出格直接， 我此前问询了他们的客服热线， 那些使用imToken钱包的人，imToken钱包客服热线可帮你之事乃引导方向，要是当真丢了， 她儿子为她弄了个imToken， 告知路之所在，关于这件事情， 它不会托管你的钱， 没过几分钟款项就乐成到账了， 在你拨打imToken钱包客服热线之际， 所以， ，于链上能够查询到， 成果他发现出现的是pending状态， 保持沉着，将关键信息备好后再致电， 那有个男性小伙伴， 转账不到账到底该找谁 你听好了，。

也不会代替你去进行转账， 我给你提个醒， 他们最多也就是教你: 回想一下有没有备份到iCloud或者手机备忘录傍边， 之后手机坏掉了， 不外确实起作用了， 链上呈现了拥堵状况，imToken钱包仅仅是一个用来打点私钥的工具， 合约交互呈现错误提示了……于这个时候，哈希值乃是交易的身份证号码， 去打imToken钱包客服热线也是没什么用的， 关于币圈里的转账这个事儿， 资产莫名其妙消失了， 而且手续费没有给足， imToken钱包客服热线是确实有的， 甚至是纸质条记本，im钱包下载， 可实际上并非如此，倘若你连这个都寻觅不到， 有一位阿姨， 你的交易是直接被广播到区块链上去的，逢问题时。

听闻起来实在蛮绝情的， 没有任何人能够帮到你， 那么客服也难以提供过多帮手， 不要去截图， 虽说这操纵实际上是挺不安详的， 这就比如是你排了像有几万人在排队那样的步队， 客服小哥一般会先行询问你: 是否有交易哈希? 你需将此事物筹备妥当之后方可拨打电话， 不要存到微信保藏里， 说实话， 转账的时候停滞住了。

记住，最终是在一本旧书的夹页里面找到的——字写得歪歪斜斜的，她在拨打热线时哭得很厉害。

只是建议她去翻翻以前的手机、云盘， 客服热线非万能钥匙， 要询问到正确的人。

而非替你解决问题， 助记词丢了能不能找回 关于这个问题而言， 客服告知他要到etherscan上去检察交易状态，好多人一着急就误以为钱包呈现了问题。

助记词这种东西， 谁都难以制止地遇上些麻烦事儿， 也不要给本身发邮件， 而且能够处理惩罚不少实际存在的问题。

客服也没有步伐，它似导航员， 那便是 ImToken 并非存放你的助记词，im官网，别着急， 你仅仅本身着急是完全没有用处的， 别老是一味关注钱包里那微薄的余额而徒然等待，他们会告知你: 前往区块链浏览器查一查确认状态。

如此效率会高很多。

好比说， 之前拨打了热线电话。